CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION
PRODUCTOS
Para los productos digitales a descargar.
DISPONIBILIDAD DE CURSOS Y TALLERES
Los cursos y talleres se ofrecen, presenciales u online, siempre que estén disponibles. Si un curso o taller no está disponible, o no puede dar comienzo en la fecha prevista, los usuarios del sitio web serán informados de ello lo antes posible. Si no hay plazas en un determinado grupo de clases, se ofrecerá la oportunidad de apuntarse en lista de espera por si se producen vacantes. Asimismo, podrá reservarse la plaza para la siguiente convocatoria disponible.
Igualmente, el inscrito tiene derecho a solicitar la devolución del importe abonado, en cuyo caso ALICIA AMOR procederá a dicha devolución mediante transferencia bancaria. En este caso, ALICIA AMOR devolverá, exclusivamente, el importe que el inscrito abonó para la compra de su curso o taller, sin existir ninguna obligación por parte de la ALICIA AMOR de cubrir ningún tipo de gasto en la que se pudiera haber incurrido en dicha operación.
FUERZA MAYOR
Ninguna de las Partes será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones según el presente contrato, si este incumplimiento está provocado por un hecho constitutivo de fuerza mayor. Se considerarán casos de fuerza mayor los que se ajusten a los criterios fijados por la jurisprudencia de la 2ª Sala de lo Civil del Tribunal Supremo. La Parte que invoque un caso constitutivo de fuerza mayor deberá avisar del mismo a la otra Parte en los cinco días laborables siguientes al día en que dicho acto se produjera o en el que se manifestara la amenaza del mismo. La Partes convienen en que deberán ponerse de acuerdo cuanto antes para determinar el conjunto de las modalidades de ejecución del pedido cuando se encuentren ante un caso de fuerza mayor. Pasado el plazo de un (1) mes de interrupción por causa de fuerza mayor, ALICIA AMOR podrá no respetar el pedido y, llegado el caso, deberá devolver el importe del mismo al comprador.
NULIDAD PARCIAL
Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales de venta fuesen declaradas nulas o inválidas en virtud de una ley, de un reglamento o de una decisión firme de un órgano judicial, las demás disposiciones seguirán manteniendo plena vigencia y efectos jurídicos.
PRECIO DE PAGO
Los precios de los cursos y talleres se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables al día del pedido. El precio facturado al comprador es el indicado en la confirmación de pago que figura en la web, al finalizar el proceso de inscripción. Si la inscripción se realiza de manera externa al sitio web, el precio facturado será el que se indique vía e-mail por ALICIA AMOR.
MODIFICACIONES EN EL PAGO
ALICIA AMOR se reserva el derecho, que el usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento, pero los cursos y talleres se facturarán a partir de las tarifas en vigor en el momento del registro de la inscripción.
FORMAS DE PAGO ADMITIDAS EN EL SITIO WEB
Los pagos se realizarán por Internet. El usuario introducirá los datos que le solicite en la plataforma bancaria segura. Dichos datos no se almacenarán en ningún caso en ALICIA AMOR. La plataforma bancaria informará a ALICIA AMOR de la validez de la compra. Sólo en el caso de que la venta sea totalmente confirmada ALICIA AMOR dará por efectuada la compra y procederá a la inscripción. ALICIA AMOR no conoce los motivos que producen la negativa de la plataforma bancaria.
TIPOS DE PAGO ADMITIDOS EN EL SITIO WEB:
- Pago online con tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela de pago
- Pago por PayPal (según la localización geográfica, se solicitará o no crear una cuenta en este medio de pago) con un coste añadido, asumible por el comprador.
- También se ofrecen otras modalidades de pago, externas a la web. En el caso de solicitarlas, un asesor de ALICIA AMOR se pondrá en contacto para gestionarlo.
INCIDENCIAS EN EL INICIO DE LOS CURSOS Y TALLERES
En caso de que se produzca alguna incidencia o retraso en el comienzo de los cursos y talleres, ALICIA AMOR se compromete a hacer las gestiones necesarias para agilizar dicho comienzo.
No obstante, debido al carácter interpersonal de nuestra oferta formativa, el inscrito reconoce (y acepta) que la fecha de inicio de cualquier curso o taller puede verse modificada. En este caso, ALICIA AMOR lo comunicará al inscrito, ofreciéndole las diferentes alternativas disponibles y procediendo conforme al apartado “Disponibilidad de cursos y talleres” del presente condicionado.
DERECHO DE REVOCACIÓN Y DESISTIMIENTO
Desde la fecha de inscripción, el inscrito dispone de un plazo de 14 días (con arreglo al calendario oficial de su domicilio) para desistir del contrato, con derecho al reintegro de la totalidad de las cantidades abonadas, sin cumplimentar formalidad alguna salvo la comunicación escrita a ALICIA AMOR, y sin que ello suponga ningún tipo de penalización. Si se cumplen las condiciones arriba citadas, ALICIA AMOR reembolsará al comprador en el plazo máximo de treinta (30) días la cantidad exacta correspondiente al abono de la inscripción. No obstante, según el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes, establece que se exceptúan del derecho de desistimiento los contratos que se refieran a:
“El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.”
Por tanto, si el curso o taller se impartiera online y ha dado comienzo dentro de este plazo, el comprador reconoce la pérdida del derecho de desistimiento, dado el carácter propio del producto (curso o taller online) y la facilitación de todo el contenido al asistente. El asistente, por tanto, declara conocer estas condiciones particulares respecto a su derecho de desistimiento y las acepta desde el momento en que da su consentimiento a la compra del curso o taller.
INSCRIPCION EN LOS CURSOS Y TALLERES
Para cualquier incidencia en la inscripción en cursos y talleres a través de la Tienda Virtual, el cliente deberá ponerse en contacto con ALICIA AMOR a través del teléfono 697586537 o del correo electrónico info@aliciaamor.org
RESPONSABILIDAD
Estas Condiciones de venta establecen todas las obligaciones y responsabilidades de Alicia Amor respecto al suministro de productos. No existen garantías, condiciones ni otros términos que sean vinculantes para Alicia Amor, excepto las que se mencionan de forma expresa en las Condiciones de venta.
Nada de lo que figura en estas Condiciones de venta limita ni excluye la responsabilidad de Alicia Amor frente a
- la muerte o los daños personales causados por la negligencia de Alicia Amor,
- el fraude
- cualquier incumplimiento de las obligaciones que impliquen las leyes nacionales vigentes ni
- cualquier responsabilidad que no se pueda excluir por ley.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Las compras realizadas a través del Web de Alicia Amor y bajo estas Condiciones de venta están sujetas a la legislación española.
PLATAFORMA DE LA COMISION EUROPEA
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013.
Sólo puede ser utilizado el site si “es consumidor residente en la UE si tiene quejas de productos o servicios comprados o contratados online a una empresa establecida en la UE”, reza el portal de la Plataforma. Es, por tanto, incompatible con conflictos generados con otros países.
