Política de Privacidad

RESPONSABLE

Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente del interesado serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad de ALICIA GONZÁLEZ DELGADO

CIF/NIF: 70986998M
Dir. Postal: Calle Mediodía, 85 13300 Valdepeñas CIUDAD REAL
Correo elect: info@aliciaamor.org
Página web: www.aliciaamor.org

 

REPRESENTANTE

Es el mismo responsable. o su representante legal, en su caso.

 

DPD

No se contempla ningún delegado de protección de datos (DPD), ya que no es necesario debido al tipo de tratamientos que se realizan y a los resultados obtenidos en el análisis de riesgos previo que se ha realizado.

 

FINALIDAD

Prestarle el servicio que nos ha solicitado en cada uno de los formularios de contacto. Informar y gestionar de las actividades, servicios y productos que le hemos ofrecido y los solicitados y contratados, así como para informar de las noticias, novedades y actualizaciones que se vayan produciendo en los mismos, no siendo utilizados para otras finalidades.

 

LEGITIMACION

Base jurídica

El consentimiento de la persona interesada otorgado para llevar a cabo las finalidades anteriormente descritas. Este consentimiento reúne los requisitos exigidos por el RGPD. Y se faculta al interesado de sistemas para retirar el consentimiento prestado.

 

CATEGORIAS

Datos de identificación Los datos de identificación facilitados por el usuario conforman tratamientos de escaso riesgo para las derechos y libertades de las personas.

 

CONSERVACION

Por el tiempo necesario para su tratamiento. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga su interés por los servicios ofrecidos, así como en su caso la relación contractual y no informe de eliminarlos Y siempre, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

 

DESTINATARIOS

Cesión de datos.

No se realizan cesiones de datos, excepto que exista una obligación legal.

No se considera cesiones de datos los datos comunicados a los Encargados de tratamientos ni a personas que actúen bajo la dependencia del responsable.
Son ENCARGADOS del tratamiento de ALICIA AMOR los siguientes:

SSII: SERLIBREMENTE titularidad de RODRIGO ANDRES SALA PIEPOCH
GESTORIA: Maria del Mar García Pardo
APLICACIONES – APPS: WHATSAPP INC desarrolladora de WHATSAPP; GOOGLE IRELAND LIMITED responsable de los datos depositados en GMAIL
PLATAFORMAS DE PAGO: PAYPAL (EUROPE) S.À.R.L. & CIE R.C.S propietaria de PAYPAL
PLATAFORMAS DE VIDEOLLAMADAS: MICROSOFT Corporation que desarrolla SKYPE; ZOOM VIDEO COMMUNICATIONS, INC. desarrolladora de “ZOOM”; GOOGLE IRELAND LIMITED responsable de los datos depositados en HANGOUTS

Transferencias a terceros países

Se realizan transferencias internacionales de datos. Los encargados que las realizan están debidamente adheridos al protocolo “Privacy Shield”. Y por lo tanto cumplen con todas las especificaciones de seguridad requeridas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

 

DERECHOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre los tratamientos que de sus datos que se llevan a cabo por ALICIA GONZÁLEZ DELGADO. Para ello puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, ni en la elaboración de perfiles, ante a la siguiente dirección: info@aliciaamor.org

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

 

PRODUCTOS
Para los productos digitales a descargar.

 

DISPONIBILIDAD DE CURSOS Y TALLERES

Los cursos y talleres se ofrecen, presenciales u online, siempre que estén disponibles. Si un curso o taller no está disponible, o no puede dar comienzo en la fecha prevista, los usuarios del sitio web serán informados de ello lo antes posible. Si no hay plazas en un determinado grupo de clases, se ofrecerá la oportunidad de apuntarse en lista de espera por si se producen vacantes. Asimismo, podrá reservarse la plaza para la siguiente convocatoria disponible.

Igualmente, el inscrito tiene derecho a solicitar la devolución del importe abonado, en cuyo caso ALICIA AMOR procederá a dicha devolución mediante transferencia bancaria. En este caso, ALICIA AMOR devolverá, exclusivamente, el importe que el inscrito abonó para la compra de su curso o taller, sin existir ninguna obligación por parte de la ALICIA AMOR de cubrir ningún tipo de gasto en la que se pudiera haber incurrido en dicha operación.

 

FUERZA MAYOR

Ninguna de las Partes será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones según el presente contrato, si este incumplimiento está provocado por un hecho constitutivo de fuerza mayor. Se considerarán casos de fuerza mayor los que se ajusten a los criterios fijados por la jurisprudencia de la 2ª Sala de lo Civil del Tribunal Supremo. La Parte que invoque un caso constitutivo de fuerza mayor deberá avisar del mismo a la otra Parte en los cinco días laborables siguientes al día en que dicho acto se produjera o en el que se manifestara la amenaza del mismo. La Partes convienen en que deberán ponerse de acuerdo cuanto antes para determinar el conjunto de las modalidades de ejecución del pedido cuando se encuentren ante un caso de fuerza mayor. Pasado el plazo de un (1) mes de interrupción por causa de fuerza mayor, ALICIA AMOR podrá no respetar el pedido y, llegado el caso, deberá devolver el importe del mismo al comprador.

 

NULIDAD PARCIAL

Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales de venta fuesen declaradas nulas o inválidas en virtud de una ley, de un reglamento o de una decisión firme de un órgano judicial, las demás disposiciones seguirán manteniendo plena vigencia y efectos jurídicos.

 

PRECIO DE PAGO

Los precios de los cursos y talleres se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables al día del pedido. El precio facturado al comprador es el indicado en la confirmación de pago que figura en la web, al finalizar el proceso de inscripción. Si la inscripción se realiza de manera externa al sitio web, el precio facturado será el que se indique vía e-mail por ALICIA AMOR.

 

MODIFICACIONES EN EL PAGO

ALICIA AMOR se reserva el derecho, que el usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento, pero los cursos y talleres se facturarán a partir de las tarifas en vigor en el momento del registro de la inscripción.

 

FORMAS DE PAGO ADMITIDAS EN EL SITIO WEB

Los pagos se realizarán por Internet. El usuario introducirá los datos que le solicite en la plataforma bancaria segura. Dichos datos no se almacenarán en ningún caso en ALICIA AMOR. La plataforma bancaria informará a ALICIA AMOR de la validez de la compra. Sólo en el caso de que la venta sea totalmente confirmada ALICIA AMOR dará por efectuada la compra y procederá a la inscripción. ALICIA AMOR no conoce los motivos que producen la negativa de la plataforma bancaria.

 

TIPOS DE PAGO ADMITIDOS EN EL SITIO WEB:

  • Pago online con tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela de pago
  • Pago por PayPal (según la localización geográfica, se solicitará o no crear una cuenta en este medio de pago) con un coste añadido, asumible por el comprador.
  • También se ofrecen otras modalidades de pago, externas a la web. En el caso de solicitarlas, un asesor de ALICIA AMOR se pondrá en contacto para gestionarlo.

 

INCIDENCIAS EN EL INICIO DE LOS CURSOS Y TALLERES

En caso de que se produzca alguna incidencia o retraso en el comienzo de los cursos y talleres, ALICIA AMOR se compromete a hacer las gestiones necesarias para agilizar dicho comienzo.

No obstante, debido al carácter interpersonal de nuestra oferta formativa, el inscrito reconoce (y acepta) que la fecha de inicio de cualquier curso o taller puede verse modificada. En este caso, ALICIA AMOR lo comunicará al inscrito, ofreciéndole las diferentes alternativas disponibles y procediendo conforme al apartado “Disponibilidad de cursos y talleres” del presente condicionado.

 

DERECHO DE REVOCACIÓN Y DESISTIMIENTO

Desde la fecha de inscripción, el inscrito dispone de un plazo de 14 días (con arreglo al calendario oficial de su domicilio) para desistir del contrato, con derecho al reintegro de la totalidad de las cantidades abonadas, sin cumplimentar formalidad alguna salvo la comunicación escrita a ALICIA AMOR, y sin que ello suponga ningún tipo de penalización. Si se cumplen las condiciones arriba citadas, ALICIA AMOR reembolsará al comprador en el plazo máximo de treinta (30) días la cantidad exacta correspondiente al abono de la inscripción. No obstante, según el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes, establece que se exceptúan del derecho de desistimiento los contratos que se refieran a:

“El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.”

Por tanto, si el curso o taller se impartiera online y ha dado comienzo dentro de este plazo, el comprador reconoce la pérdida del derecho de desistimiento, dado el carácter propio del producto (curso o taller online) y la facilitación de todo el contenido al asistente. El asistente, por tanto, declara conocer estas condiciones particulares respecto a su derecho de desistimiento y las acepta desde el momento en que da su consentimiento a la compra del curso o taller.

 

INSCRIPCION EN LOS CURSOS Y TALLERES

Para cualquier incidencia en la inscripción en cursos y talleres a través de la Tienda Virtual, el cliente deberá ponerse en contacto con ALICIA AMOR a través del teléfono 697586537 o del correo electrónico info@aliciaamor.org

RESPONSABILIDAD

Estas Condiciones de venta establecen todas las obligaciones y responsabilidades de Alicia Amor respecto al suministro de productos. No existen garantías, condiciones ni otros términos que sean vinculantes para Alicia Amor, excepto las que se mencionan de forma expresa en las Condiciones de venta.

Nada de lo que figura en estas Condiciones de venta limita ni excluye la responsabilidad de Alicia Amor frente a

  • la muerte o los daños personales causados por la negligencia de Alicia Amor,
  • el fraude
  • cualquier incumplimiento de las obligaciones que impliquen las leyes nacionales vigentes ni
  • cualquier responsabilidad que no se pueda excluir por ley.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las compras realizadas a través del Web de Alicia Amor y bajo estas Condiciones de venta están sujetas a la legislación española.

 

PLATAFORMA DE LA COMISION EUROPEA

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013.

Sólo puede ser utilizado el site si “es consumidor residente en la UE si tiene quejas de productos o servicios comprados o contratados online a una empresa establecida en la UE”, reza el portal de la Plataforma. Es, por tanto, incompatible con conflictos generados con otros países.